Tack för ditt intresse för produkterna och tjänsterna från vårt företag Fyndfy. Denna begränsade garanti gäller för fysiska varor, och endast för fysiska varor, köpta från vårt företag Fyndfy ("fysiska varor").
Vad täcker denna begränsade garanti?
Denna begränsade garanti täcker alla defekter i material och alla defekter pga tillverkning under garantiperioden. Under garantiperioden kommer vårt företag Fyndfy att reparera eller byta ut, utan kostnad, produkter eller delar av en produkt som visar sig vara defekt på grund av felaktigt material eller tillverkning.
Vad kommer vi att göra för att åtgärda problem?
Vårt företag Fyndfy kommer att antingen reparera produkten utan kostnad, med hjälp av nya eller renoverade reservdelar. Om produkten inte kan repareras, skickar vi en ny produkt till dig utan extra kostnad.
Hur länge varar täckningen?
Garantiperioden för fysiska varor köpta från vårt företag Fyndfy är 2 år från inköpsdatumet. En ersättningsfysisk vara eller del tar på sig den återstående garantin för den ursprungliga fysiska varan eller 2 år från datumet för utbyte eller reparation, beroende på vilket som är längst.
Vad täcker inte denna begränsade garanti?
Denna begränsade garanti täcker inte några problem som orsakas av: konsumentförhållanden, funktionsfel eller skador som inte beror på defekter i material eller tillverkning.
Vad måste du göra?
För att få garantiservice måste du först kontakta oss för att fastställa problemet och den mest lämpliga lösningen för dig.
Kontakta oss här via Support@Fyndfy.com
+44 7418 315818
Reklamation
Vi på Fyndfy är engagerade i att säkerställa kundnöjdhet och att leverera produkter av hög kvalitet. Om du av någon anledning behöver reklamera en produkt, vänligen följ nedanstående process.
Fyndfy följer konsumentköplagen och lämnar tre års reklamationsrätt till dig som privatkund. Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera i upp till tre år från köpet, dock inom skälig tid (två månader) från att ett fel upptäckts. Reklamationer kan göras genom att kontakta vår kundservice på Fyndfy.
Var beredd på att uppge relevant information för att vi ska kunna hantera din reklamation.
Vid reklamation står Fyndfy för fraktkostnaderna inklusive ev. ersättningsleverans. Därför är det viktigt att använda frakthandlingarna som skickats från Fyndfy. Väljer du att själv bekosta frakten och hur varan skickas tillbaka till oss så ansvarar du också själv för varan fram tills att den når oss, alltså även under transporten. Produkten/-er som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av Fyndfy.
För att varan ska ses som felaktig ska felet vara ursprungligt. Ett ursprungligt fel är ett fel som fanns redan när du köpte eller tog emot varan.
Felet behöver inte visa sig direkt. Det kan handla om ett ursprungligt fel även om felet visar sig efter viss tid.
Varan räknas inte som felaktig om du själv orsakat felet, till exempel genom att använda den på fel sätt.
Vill du reklamera en vara, kontakta först vår Kundservice på eposten nedan
E-post: Support@Fyndfy.com
+44 7418 315818
För snabbare hantering av reklamationer, vänligen kontakta oss via e-post på Support@Fyndfy.com. Vi strävar efter att lösa ditt ärende så snabbt och effektivt som möjligt för att säkerställa din tillfredsställelse.
Om du skickar en retur till oss rekommenderar vi att du använder ett spårbart fraktalternativ. Du är ansvarig för varan tills den når oss, inklusive under transporten. Produkter som skickas mot postförskott eller med en uthämtningsavgift accepteras inte av Fyndfy. För att säkerställa hjälp med en retur rekommenderar vi att du sparar kvittot samt spårningsnumret i händelse av att ditt paket försvinner, eftersom vi inte kan hjälpa dig med en återbetalning utan denna information.
Paket skickas till följande address:
PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO., LTD
R12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,
Dongguan City, Dongguan Province 523000, China
Kontakta oss:
Support@Fyndfy.com
+44 7418 315818